Este post no consiste en abrir un debate del tipo “Twitter vs Facebook” o de posicionarse a favor de una red social muy poblada frente a otra mucho más poblada aún. De hecho, tanto a nivel personal como a nivel profesional, Facebook y Twitter son las dos redes sociales por excelencia que deben coexistir y no se puede prescindir de ninguna de las dos.

Sin embargo, Twitter y Facebook han seguido caminos diferentes en las actualizaciones que han marcado su evolución más reciente, y se ha hecho notable un cierto abandono de Facebook para empresas frente a un importante crecimiento de usuarios que Twitter como medio de información y comunicación a nivel profesional / empresarial sin dejarla de lado para el ocio.

Mientras que los desarrolladores de Facebook en sus últimas actualizaciones han demostrado estar más preocupados por mejoras de  funcionalidad para el ocio personal y por potenciar su sistema de publicidad para generar más ingresos y aumentar así su valor en su salida a bolsa, Twitter ha apostado por mejorar el mecanismo de transferencia de información entre usuarios y facilitar que éstos las compartan con mayor rapidez, y por ello no es de extrañar que el número de empresas y profesionales adictos a Twitter se haya multiplicado.

Por otro lado, muchas empresas y marcas han utilizado Facebook de manera errónea al empeñarse en interactuar con perfiles personales en lugar de páginas de Fans, viendo frustrados sus esfuerzos por acceder a su público objetivo dentro de la gran red social frente a la enorme facilidad con la que Twitter permite conectar con los demás usuarios y ganar seguidores de manera exponencial. Si Facebook no se ha esforzado por cambiar esta dinámica con tanto ímpetu como lo ha hecho para acelerar sus ingresos, Twitter no ha parado de introducir pequeños cambios graduales que permiten compartir información e interactuar mediante retweets y menciones a través del camino más corto.

Otro aspecto que ha facilitado el impulso de Twitter entre profesionales es su alta movilidad. Gracias a aplicaciones ligeras y rápidas para los principales dispositivos móviles y tablets, frente a la lenta aplicación móvil de Facebook, que es además una exigente consumidora de recursos de red. Cualquiera puede leer sus tweets en tiempo real sin mayores problemas mientras que Facebook tarda demasiado tiempo en cargar las últimas novedades de contactos y páginas.

Incluso existen más ventajas que hacen de Twitter una herramienta con gran valor añadido para profesionales, como acortadores de direcciones web de manera automática, búsqueda rápida de cualquier tema o el acceso rápido a los trending topics del momento actual segmentado por filtros geográficos, además de una mejor integración de widgets en sitios web externos.

Como ya adelantábamos al inicio de este post, no queremos crear ningún debate ni posicionarnos a favor de una red social contra otra, pero hay que tener en cuenta datos muy significativos como los mostrados en esta infografía publicada en 140 caracteres, donde es posible comprobar el espectacular crecimiento experimentado por Twitter, probablemente por basar su aplicación en la utilidad del usuario más que en el atractivo para sus anunciantes y potenciales accionistas.

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